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Las TICS y el turismo como usarlas y no morir en el intento


PRIMERA PARTE:


Adjunto los seminarios del curso de verano que impartimos en Hospitalet de l'Infant.
En estos seminarios dirijidos a usuarios finales, dimos los conceptos básicos para aprender que herramientas 2.0 podemos utilizar para planificar y compartir nuestras vacaciones.
En este curso nos adentramos en los secretos de las herramientas 2.0.
Conocimos las reglas del juego, y participamos en la generación de contenidos.

-Las TICS y el turismo como usarlas y no morir en el intento:
 ¿Cómo funciona el universo 2.0.?
 La comunicación bidireccional.
 Cómo debemos utilizar las herramientas 2.0. antes de ir de vacaciones?
 ¿Qué provecho pueden sacar si planificamos bien unas vacaciones?
 ¿Qué plataformas en línea nos ayudarán a encontrar correctamente todo aquello que buscamos.

Enoturismo por San Valentín





Desde Vinexus hemos creado un grupo en Facebook, una plataforma que se posicione como el escaparate de la oferta enoturística creada para disfrutar el día de San Valentín
.


Este grupo de Facebook es un aglutinador de toda la oferta turística vinculada con productos enológicos y gastronómicos, creada por los diferentes agentes enoturísticos, para celebrar un día tan señalado como es San Valentín.
Una página especializada en productos enoturísticos, abierta a todos los actores de la cadena de valor del sector: Bodegas, Restaurantes, Hoteles, Casas Rurales, Alojamientos, Productores y Elaboradores agroalimentarios, Agencias de viajes, Empresas de Servicios Turísticos.

Un grupo abierto a todos los profesionales del sector turístico y enológico.

Grupos de compras: la comercialización de productos enoturísticos y servicios gastronómicos






Outlets, low cost , ofertas, remates final son los tags gancho del consumo actual.





El consumidor, frente un panorama económico no muy brillante y ante la incertidumbre de los ingresos futuros, se ha convertido en un buscador: un buscador de ofertas, de oportunidades, en definitiva, de CHOLLOS.
El mercado, sensible a todos los cambios, ha percibido esta necesidad. Por ello, Internet ha propiciado la creación de nuevas empresas de intermediación tecnológica comercial, encargadas de promocionar y comercializar estos productos a precios especiales. Aquí aparecen las centrales, grupos o clubs de compra, un nuevo canal para la comercialización- ágil, rápido, y efectivo para distribuir productos y servicios- .

¿Cual es el modelo de negocio?
La suscripción a la empresa. Un gran número de asociados serán cada día bombardeados con ofertas en forma de cupones con descuentos, bonificaciones sustanciales que algunas veces, según publicitan, llegan a alcanzar un descuento del 90% del precio real.
La segmentación.
Segmentación geográfica: la mayor parte de los servicios que ofrecen están enmarcados en una área geográfica delimitada, de modo que servicios y público objetivo están en el mismo radio de acción.
Segmentación por perfil de clientes: el cuestionario previo a la afiliación proporciona a las centrales de compra un perfil claro y muy segmentado de sus clientes.
La promoción directa: la captación de miembros y la promoción del club se realiza en las redes sociales, mediante campañas virales que permiten conectar con los futuros compradores de forma rápida y efectiva..

Marketing 2.0 diseñando estrategias para el SMM (Social Media Market)



Ya tenemos implementadas las herramientas 2.0 ¿Y ahora qué? 





La semana pasada, en una reunión con la gerente de una importante ruta enológica de España, debatiendo sobre posibles proyectos a desarrollar, hablando del posicionamiento de su ruta, de los presupuestos destinados a publicidad, de las estrategias de marketing y del sinfín de acciones a potenciar, para que su ruta tenga presencia en la red y esa presencia se transforme en negocio.Después de una larga charla, no paraba de puntualizar:- Es que nosotros ya hemos implementado muchas herramientas 2.0, nosotros ya estamos desarrollando campañas de Marketing SMM y nos cuesta valo.
No es la primera vez que oigo este comentario, y por este motivo hoy hablare de Marketing 2.0 y del SMM (Social Media Market).

Marketing por telefonia móvil, nuestro gran aliado.





Si hay una herramienta que nos tiene comunicados con el mundo, es el móvil. El móvil se ha convertido en una parte más de nuestro cuerpo, un sexto sentido que nos permite interactuar a otro nivel y de forma directa.


El móvil es un teléfono, es una cámara fotográfica, es un vídeo, es una terminal para conectarse al momento a la red, y es un depósito más de nuestra memoria, un almacén de referencias, datos e imágenes que llevamos siempre encima. En definitiva el móvil es una herramienta ideal para dinamizar campañas de Marketing activas y participativas.
Todos tenemos móvil. No toda la población se conecta a internet, ni mira la televisión o escucha la radio, o no lee la prensa, pero casi toda la población tiene móvil. La penetración del móvil en los países avanzados es total, de un 100% según las ultimas estadísticas. Por otro lado, destacaremos que el móvil es la herramienta de comunicación más directa y a la vez menos explotada, para lanzar campañas de venta.
Datos a tener en cuenta:
-Solo el 6% de los mails que enviamos, cuando realizamos una campaña, responden a nuestros servicios.
-El 80% de los mails que enviamos, ofreciendo nuestros servicios, no llegan a las personas adecuadas.
-El 100% de los mensajes que enviamos por móvil, llegan a la persona a la que nos dirigimos, teniendo la seguridad de que ha recibido tu información.

Redes 2.0 la polémica está servida



Nuevas herramientas de gestión se van implantando cada día, con su efecto viral nos ayudan a difundir nuestros mensajes a este mundo global.
Las nuevas redes 2.0, son un laboratorio de nuevas posibilidades para planificar acciones de marketing. Pero ante todo hemos de tener claro nuestros objetivos, que redes utilizamos y a que nicho de mercado nos dirigimos.
Aprovecho este post para introducir la campaña que la oficina de turismo danesa a hecho via facebook. Chica danesa busca a turista que la ha dejado preñada.
La polémica está servida, finalmente han obligado a VisitDenmark a eliminar el video, después de haber recibido más de 800.000 visitas en menos de una semana.
Ético o no?, como decía Warhol en este mundo todos anhelamos conseguir nuestros cinco minutos de fama, y esta campaña los a conseguido y con creces y a escala global.
A partir de aquí se ha reflexionar en dos ámbitos.
Primero la importancia y la rapidez del SMM, social media marketing para transmitir un mensaje.
Segundo esta campaña nos recuerda la publicidad a la que, durante un tiempo, nos acostumbro Benetton, ¿Fue efectiva?...
La campaña es valiente, fresca y divertida.
Los resultados lo sabrán: VisitDemmark.
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